https://api.tavria.tv/news/society/mfcz-hersonskoj-oblasti-zapustil-chat-bot-v-rossijskom-messendzhere-max/

МФЦ Херсонской области запустил чат-бот в российском мессенджере MAX

МФЦ Херсонской области запустил чат-бот в российском мессенджере MAX

<p>Многофункциональный центр Херсонской области запустил официальный чат-бот в российском мессенджере MAX для упрощения доступа граждан к государственным и муниципальным услугам. Об этом сообщили в пресс-службе МФЦ региона.</p> <p>Новый сервис позволяет жителям региона дистанционно получать консультации по вопросам предоставления госуслуг, уточнять перечень необходимых документов и оставлять обращения о работе центров «Мои документы».</p> <p>Бот также предоставляет полную информацию обо всех отделениях МФЦ в области — адреса, график работы и номера телефонов.</p> <blockquote> <p>«Это ещё один шаг к удобству и оперативности. Современные технологии должны облегчать жизнь людей. Это реальный пример цифровизации, которая работает на человека», — отметил губернатор Херсонской области Владимир Сальдо.</p> </blockquote> <p>В ближайшее время функционал чат-бота планируют расширить. Пользователям станут доступны онлайн-запись на прием, отслеживание статуса заявлений и система оценки качества обслуживания, что позволит центрам оперативно реагировать на обратную связь граждан и совершенствовать сервис.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что в<a class="text-lg" href="https://tavria.tv/news/society/v-hersonskoj-oblasti-zavershaetsya-kapitalnyj-remont-dvuh-mfcz/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Херсонской области завершается капитальный ремонт двух МФЦ</a>.</p>

<p>Многофункциональный центр Херсонской области запустил официальный чат-бот в российском мессенджере MAX для упрощения доступа граждан к государственным и муниципальным услугам. Об этом сообщили в пресс-службе МФЦ региона.</p> <p>Новый сервис позволяет жителям региона дистанционно получать консультации по вопросам предоставления госуслуг, уточнять перечень необходимых документов и оставлять обращения о работе центров «Мои документы».</p> <p>Бот также предоставляет полную информацию обо всех отделениях МФЦ в области — адреса, график работы и номера телефонов.</p> <blockquote> <p>«Это ещё один шаг к удобству и оперативности. Современные технологии должны облегчать жизнь людей. Это реальный пример цифровизации, которая работает на человека», — отметил губернатор Херсонской области Владимир Сальдо.</p> </blockquote> <p>В ближайшее время функционал чат-бота планируют расширить. Пользователям станут доступны онлайн-запись на прием, отслеживание статуса заявлений и система оценки качества обслуживания, что позволит центрам оперативно реагировать на обратную связь граждан и совершенствовать сервис.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» сообщала, что в<a class="text-lg" href="https://tavria.tv/news/society/v-hersonskoj-oblasti-zavershaetsya-kapitalnyj-remont-dvuh-mfcz/" target="_blank" rel="noopener noreferrer"> Херсонской области завершается капитальный ремонт двух МФЦ</a>.</p>

https://api.tavria.tv/wp-content/uploads/2025/10/photo_2025-10-10_17-27-18-2.jpg