https://api.tavria.tv/news/society/mfcz-hersonskoj-oblasti-zapustil-chat-bot-v-telegram/

МФЦ Херсонской области запустил чат-бот в Telegram

МФЦ Херсонской области запустил чат-бот в Telegram

<p>В Telegram начал работать <a href="https://t.me/mfc_xo_bot">чат-бот МФЦ Херсонской области</a>. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.</p> <blockquote> <p>«Информируем вас о запуске официального чат-бота в мессенджере Telegram. Электронный сервис создан для повышения доступности государственных и муниципальных услуг», — говорится в сообщении.</p> </blockquote> <p>В функции чат-бота включено:</p> <ul> <li>консультация - оперативная информация о перечне предоставляемых услуг;</li> <li>принятие обращений - пользователи могут задать вопросы или написать предлоежения о работе МФЦ;</li> <li>предоставление информации об отделениях - доступна информация об адресах, графике работы отделений;</li> <li>информирование о статусе поданного заявления - возможно отслеживание выполнения услуг в режиме онлайн.</li> </ul> <p>В МФЦ Херсонщины отметили, что в ближайшее время будет расширен функционал чат-бота, который будет включать онлайн запись на прием и систему оценки качества обслуживания.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» сообщила, что мобильный офис МФЦ в 2025 году посетил около 200 населенных пунктов Херсонщины. https://tavria.tv/news/society/mobilnyj-ofis-mfcz-v-2025-godu-posetil-okolo-200-naselennyh-punktov-hersonshhiny/</p>

<p>В Telegram начал работать <a href="https://t.me/mfc_xo_bot">чат-бот МФЦ Херсонской области</a>. Об этом сообщили в пресс-службе ведомства.</p> <blockquote> <p>«Информируем вас о запуске официального чат-бота в мессенджере Telegram. Электронный сервис создан для повышения доступности государственных и муниципальных услуг», — говорится в сообщении.</p> </blockquote> <p>В функции чат-бота включено:</p> <ul> <li>консультация - оперативная информация о перечне предоставляемых услуг;</li> <li>принятие обращений - пользователи могут задать вопросы или написать предлоежения о работе МФЦ;</li> <li>предоставление информации об отделениях - доступна информация об адресах, графике работы отделений;</li> <li>информирование о статусе поданного заявления - возможно отслеживание выполнения услуг в режиме онлайн.</li> </ul> <p>В МФЦ Херсонщины отметили, что в ближайшее время будет расширен функционал чат-бота, который будет включать онлайн запись на прием и систему оценки качества обслуживания.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» сообщила, что мобильный офис МФЦ в 2025 году посетил около 200 населенных пунктов Херсонщины. https://tavria.tv/news/society/mobilnyj-ofis-mfcz-v-2025-godu-posetil-okolo-200-naselennyh-punktov-hersonshhiny/</p>

https://api.tavria.tv/wp-content/uploads/2025/02/tavria2025tv-5.jpg