https://api.tavria.tv/news/tfoms-hersonskoj-oblasti-pomogaet-paczientam-v-sluchae-narusheniya-ih-prav/

ТФОМС Херсонской области помогает пациентам в случае нарушения их прав

ТФОМС Херсонской области помогает пациентам в случае нарушения их прав

<p>Как действовать гражданам, столкнувшимся с нарушением их прав при получении медицинской помощи, в беседе с ТРК «Таврия» рассказала директор территориального фонда ОМС Херсонской области Анна Литвиненко.</p> <p>Как отметила Литвиненко, первым делом стоит обратиться к заведующему отделением, где возникла проблема. Если взаимопонимания с заведующим нет, можно связаться с главным врачом. При отсутствии решения на местном уровне она порекомендовала звонить на горячую линию территориального фонда ОМС.</p> <blockquote> <p>«У нас большинство людей думают, что сейчас напишут Президенту или главе региона и все решится. Но, как правило, это только удлиняет процесс решения вопроса, поэтому нужно решать вопрос на месте», – сказала директор ТФОМС области.</p> </blockquote> <p>Фонд ОМС предоставляет многоканальную телефонную линию, благодаря которой пациенты могут получить консультацию и помощь в решении своих проблем.</p> <p>По словам Литвиненко, простые вопросы, не требующие разбирательств, решаются практически онлайн. Если возникли сложности с маршрутизацией, отказом в оказании медицинской помощи или взиманием платы за услуги, сотрудники фонда проводят проверку, чтобы разобраться в ситуации.</p> <p>Она добавила, что обычно вопрос решается в течение часа после обращения на горячую линию.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» <a href="https://tavria.tv/news/society/pravitelstvo-predlozhilo-otsrochit-perehod-novyh-regionov-v-sistemu-oms/">сообщала</a>, что Правительство России направило в Государственную Думу проект закона, который предлагает отложить до 2026 года переход новых регионов на систему обязательного медицинского страхования. </p>

<p>Как действовать гражданам, столкнувшимся с нарушением их прав при получении медицинской помощи, в беседе с ТРК «Таврия» рассказала директор территориального фонда ОМС Херсонской области Анна Литвиненко.</p> <p>Как отметила Литвиненко, первым делом стоит обратиться к заведующему отделением, где возникла проблема. Если взаимопонимания с заведующим нет, можно связаться с главным врачом. При отсутствии решения на местном уровне она порекомендовала звонить на горячую линию территориального фонда ОМС.</p> <blockquote> <p>«У нас большинство людей думают, что сейчас напишут Президенту или главе региона и все решится. Но, как правило, это только удлиняет процесс решения вопроса, поэтому нужно решать вопрос на месте», – сказала директор ТФОМС области.</p> </blockquote> <p>Фонд ОМС предоставляет многоканальную телефонную линию, благодаря которой пациенты могут получить консультацию и помощь в решении своих проблем.</p> <p>По словам Литвиненко, простые вопросы, не требующие разбирательств, решаются практически онлайн. Если возникли сложности с маршрутизацией, отказом в оказании медицинской помощи или взиманием платы за услуги, сотрудники фонда проводят проверку, чтобы разобраться в ситуации.</p> <p>Она добавила, что обычно вопрос решается в течение часа после обращения на горячую линию.</p> <p>Ранее ТРК «Таврия» <a href="https://tavria.tv/news/society/pravitelstvo-predlozhilo-otsrochit-perehod-novyh-regionov-v-sistemu-oms/">сообщала</a>, что Правительство России направило в Государственную Думу проект закона, который предлагает отложить до 2026 года переход новых регионов на систему обязательного медицинского страхования. </p>

https://api.tavria.tv/wp-content/uploads/2024/10/ria_2440246.mr_.1000.jpg