https://api.tavria.tv/tv/stories/v-mfcz-hersonskoj-oblasti-zapustili-zapis-cherez-chat-bot-v-messendzhere-maks/

В МФЦ Херсонской области запустили запись через чат-бот в мессенджере «Макс»

В МФЦ Херсонской области запустили запись через чат-бот в мессенджере «Макс»

<div class="ds-virtual-list-items _6f2c522"> <div class="ds-virtual-list-visible-items"> <div class="_4f9bf79 d7dc56a8 _43c05b5" data-virtual-list-item-key="640"> <div class="ds-message _63c77b1"> <div class="ds-markdown ds-assistant-message-main-content"> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">Многофункциональный центр Херсонской области внедрил новый сервис - дистанционную запись на прием через чат-бот в мессенджере «Макс». Система работает круглосуточно и доступна в 14 филиалах региона. Онлайн-запись организована через личный кабинет с указанием ФИО и номера телефона. Пользователю необходимо выбрать функцию «Предварительная запись», нужное отделение МФЦ, категорию услуги, дату и время посещения, затем подтвердить заявку.</span></p> <blockquote> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">«Через чат-бот можно записаться на прием документов, на консультацию и даже на выдачу документов. Также можно посмотреть очереди в МФЦ в любом филиале, проследить за своим делом - пришли результаты или нет», - рассказала руководитель Генического филиала МФЦ Херсонской области Екатерина Усенко.</span></p> </blockquote> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">Талон записи именной. Записать через свой личный кабинет другого человека невозможно - на приеме проверят паспортные данные. Также через чат-бот работает функция обратной связи, где можно задавать вопросы и оперативно получать ответы.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div>

<div class="ds-virtual-list-items _6f2c522"> <div class="ds-virtual-list-visible-items"> <div class="_4f9bf79 d7dc56a8 _43c05b5" data-virtual-list-item-key="640"> <div class="ds-message _63c77b1"> <div class="ds-markdown ds-assistant-message-main-content"> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">Многофункциональный центр Херсонской области внедрил новый сервис - дистанционную запись на прием через чат-бот в мессенджере «Макс». Система работает круглосуточно и доступна в 14 филиалах региона. Онлайн-запись организована через личный кабинет с указанием ФИО и номера телефона. Пользователю необходимо выбрать функцию «Предварительная запись», нужное отделение МФЦ, категорию услуги, дату и время посещения, затем подтвердить заявку.</span></p> <blockquote> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">«Через чат-бот можно записаться на прием документов, на консультацию и даже на выдачу документов. Также можно посмотреть очереди в МФЦ в любом филиале, проследить за своим делом - пришли результаты или нет», - рассказала руководитель Генического филиала МФЦ Херсонской области Екатерина Усенко.</span></p> </blockquote> <p class="ds-markdown-paragraph"><span class="">Талон записи именной. Записать через свой личный кабинет другого человека невозможно - на приеме проверят паспортные данные. Также через чат-бот работает функция обратной связи, где можно задавать вопросы и оперативно получать ответы.</span></p> </div> </div> </div> </div> </div>

https://api.tavria.tv/wp-content/uploads/2026/07/mfcz-onlajn.jpg