Жителям Херсонщины рассказали, как подать заявку об аварии на электросетях
Жителям Херсонщины рассказали, как подать заявку об аварии на электросетях
Специалисты «Херсонэнерго» разъяснили жителям Херсонской области порядок подачи заявок о сбоях в электроснабжении. В сообщении подчеркивается, что сотрудники компании прилагают все усилия для оперативного восстановления электроснабжения. Жителей просят воздерживаться от дублирования запросов о времени устранения неполадок, а также от оскорблений и угроз в адрес персонала. «Подобные сообщения, а также заявки без указания адреса, только мешают... Читать далее Жителям Херсонщины рассказали, как подать заявку об аварии на электросетях
Специалисты «Херсонэнерго» разъяснили жителям Херсонской области порядок подачи заявок о сбоях в электроснабжении. В сообщении подчеркивается, что сотрудники компании прилагают все усилия для оперативного восстановления электроснабжения. Жителей просят воздерживаться от дублирования запросов о времени устранения неполадок, а также от оскорблений и угроз в адрес персонала. «Подобные сообщения, а также заявки без указания адреса, только мешают работе операторов. Чтобы колл-центр не терял время и мог помогать тем, кто действительно нуждается в помощи, мы вынуждены блокировать пользователей, которые нарушают эти правила», — говорится в сообщении. Для ускорения обработки заявок и передачи информации в соответствующие районные электрические сети (РЭС) рекомендуется указывать в одном сообщении: административный район области и населенный пункт; улицу и номер дома; полное имя и контактный телефон заявителя; краткое описание возникшей проблемы. Эти меры направлены на повышение эффективности взаимодействия с абонентами и оперативное устранение аварийных ситуаций. Ранее стало известно, что все округа Херсонской области аварийно обесточены в связи с технологическим нарушением в энергосистеме.
Жителям Херсонщины рассказали, как подать заявку об аварии н...
Жителям Херсонщины рассказали, как подать заявку об аварии на электросетях
29.07.2026|Полина По
Фото: ТРК «Таврия»
ГЕНИЧЕСК. ТАВРИЯ.
Специалисты «Херсонэнерго» разъяснили жителям Херсонской области порядок подачи заявок о сбоях в электроснабжении.
В сообщении подчеркивается, что сотрудники компании прилагают все усилия для оперативного восстановления электроснабжения. Жителей просят воздерживаться от дублирования запросов о времени устранения неполадок, а также от оскорблений и угроз в адрес персонала.
«Подобные сообщения, а также заявки без указания адреса, только мешают работе операторов. Чтобы колл-центр не терял время и мог помогать тем, кто действительно нуждается в помощи, мы вынуждены блокировать пользователей, которые нарушают эти правила», — говорится в сообщении.
Для ускорения обработки заявок и передачи информации в соответствующие районные электрические сети (РЭС) рекомендуется указывать в одном сообщении:
административный район области и населенный пункт;
улицу и номер дома;
полное имя и контактный телефон заявителя;
краткое описание возникшей проблемы.
Эти меры направлены на повышение эффективности взаимодействия с абонентами и оперативное устранение аварийных ситуаций.
